Politica de Reembolso

Nós da Life Oferta buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, verifique abaixo as condições para solicitar um reembolso:

 Condições para Reembolso

 O pedido de reembolso pode ser solicitado em até 7 dias após o recebimento do produto.
 O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais quando aplicável.
 Não serão aceitos produtos que apresentem:

• Danos causados por mau uso;
• Alterações ou modificações feitas pelo cliente;
• Desgaste natural devido ao uso.

Procedimento para Solicitar o Reembolso

 Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@lifeoferta.com.br ou pelo WhatsApp (71) 99255-8941 informando:

• Número do pedido;
• Motivo do reembolso;
• Fotos ou vídeos do produto, caso necessário.

 Após o contato, nossa equipe fornecerá as orientações para o envio do produto. O custo do frete de devolução será:

• [Por conta do cliente/nossa responsabilidade], dependendo do motivo da devolução.

 Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis

 Formas de Reembolso

O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
 Para pagamentos no cartão de crédito, o valor será estornado diretamente na fatura do cliente.
Para pagamentos via Pix ou transferência bancária, o valor será reembolsado por depósito na conta bancária do cliente.

 Produtos com Defeito ou Danificados

 Caso o produto apresente defeito ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato em até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso.

Nesses casos, o custo do frete será coberto por nossa loja.

Produtos em Promoção

Produtos adquiridos em promoção também podem ser trocados ou devolvidos, seguindo as mesmas regras mencionadas acima, sendo considerados os valores pagos.